Información del alquiler

INFORMACIÓN GENERAL E IMPORTANTE SOBRE EL ALQUILER

Documentos importantes

El usuario y el conductor deben presentar un permiso de conducción válido y una tarjeta de identidad o el pasaporte a la entrega del vehículo.

Se aceptan los permisos de conducción de estados no miembros de la UE (a excepción de Suiza)

Si no se encuentra inscrito ningún visado en el pasaporte el cliente tiene un visado en su pasaporte y en el momento del alquiler ha residido durante un periodo de tiempo inferior a 6 meses en Europa. Si reside desde hace más de 6 meses en Europa, debe presentar un permiso de conducción de un estado de la UE.

Los permisos de conducir expedidos en un idioma (árabe, japonés, cirílico, etc.) deberán ser complementados con un permiso internacional de conducir. Para los permisos de conducir de los países no pertenecientes al acuerdo de permisos internacionales de conducir deberá presentarse, además del permiso de conducir, la traducción de una autoridad oficial reconocida.

Cliente con edades de 23 años

La edad mínima para cada conductor es de 23 años (permiso de conducir debe tener mínimo 2 años desde su expedición). Se tomará en cuenta la variación del modelo que alquile, dependiendo del vehículo y capacidad de carga.

 

1- Información general de tarifas

FURGOFLASH, SL aceptará como método de pago las tarjetas de crédito y débito de las empresas reconocidas internacionalmente (Visa, MasterCard, American Express). No se acepta ningún tipo de tarjeta de prepago. El medio de pago debe ser emitido a nombre de un conductor. Dicho documento deberá presentarse con el vehículo de recogida y ha de ser válido en ese momento a través de la web www.furgoflash.com. Todo nuestro servicio de pago será mediante la plataforma de FURGOFLASH, SL. La cantidad que se deducirá de su método de pago incluye el precio del alquiler, así como todos los cargos extraordinarios adicionales.

Toda nuestra flota de furgonetas, pueden alquilarse también mediante presentación de depósito bancario para alquileres de larga duración (Es obligatorio para todo alquiler incluir una tarjeta de crédito, o débito en la plataforma de www.furgoflash.com  así sea presentada la transferencia bancaria)

Seguro contra daños a terceros

La protección para el vehículo alquilado se extiende a un seguro de responsabilidad civil con una suma máxima asegurada por lesiones personales y daños que se limita a Europa.

Queda excluida del seguro la utilización de los vehículos para el transporte de mercancías peligrosas. Toda cobertura de protección concertada dentro del marco del contrato de alquiler pierde su vigencia especialmente si el vehículo es utilizado por un conductor no autorizado, o si el conductor del vehículo no posee el permiso de conducción exigido en el momento de producirse la contingencia asegurada.

FURGOFLASH, SL no se hace responsable de pérdidas, robos, o cualquier otro objeto trasportado en el vehículo de alquiler.

Cobertura de avería, daños y robo

Mediante la contratación de una cobertura de daños y robo es posible limitar la responsabilidad a una determinada franquicia en caso de deterioro o pérdida del vehículo.

Si el usuario contrata la cobertura daños y robo, responde en función del vehículo con una franquicia desde EUR 350€ a EUR 700€

El derecho de acogerse a la cobertura a todo riesgo acordada (incluida la protección antirrobo) puede reducirse o eliminarse si los daños son intencionales o causados por una negligencia grave.

Si no se ha acordado ninguna cobertura (incluida la protección antirrobo), el usuario será responsable de todos los daños en el vehículo de alquiler en los que no se pueda demostrar haber sido ocasionados por terceros y se hará cargo de hasta el importe total del valor del vehículo.

Protección de ruedas y cristales

La protección de ruedas y cristales cubre daños y roturas de lunas, ventanas, espejos y daños en neumáticos, llantas y daños y pérdida de tapacubos con una cantidad deducible.

Si no se ha acordado ninguna protección relativa a los neumáticos y cristales, el usuario se hará cargo del importe total de los daños.

Protección extra para carretera

Protección extra en carretera, es una protección ampliada contra averías durante el alquiler y le protege en el país y en el extranjero contra los altos costes de servicio y reparación e incluso en caso de incidencias causadas por su propia negligencia: olvido de la llave dentro del vehículo, inmovilización por falta de combustible, ayuda de arranque con batería vacía, pérdida de la llave.

Todos los servicios deben solicitarse solamente mediante reclamación del uso de la Asistencia en Carretera 24 horas de FURGOFLASH, SL Esto también determina la naturaleza y el alcance de la prestación con el fin de permitir la continuidad del viaje del usuario. A menos que sean causados por FURGOFLASH, SL en el marco de la provisión del servicio de Protección en Carretera, el usuario es responsable de los daños en el vehículo de alquiler.

Viajes al extranjero y limitaciones de entrada a países 

La selección del vehículo puede restringir los viajes a determinados países. Al objeto de describir estas restricciones a la admisión, los países que se dividen en tres zonas.

Zona permitida 1: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Gibraltar, Gran Bretaña, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, San Marino, Suecia, Suiza y Vaticano

Zona permitida 2: Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia* y República Checa*

Zona no permitida 3: Todos los países fuera del ámbito de las zonas permitidas 1 o 2.

Nuestros vehículos sólo pueden ser conducidos en zonas permitida 1 y 2, no se permite la entrada en los países de la zona 3.

Se cobrará una tarifa para estar autorizado a viajar al extranjero por lo que los vehículos no podrán salir de España salvo autorización expresa por escrito por parte de FURGOFLASH, SL.

De incumplirse las restricciones de entrada a determinados países perderán validez las posibles limitaciones de responsabilidad contratadas. En ese caso únicamente permanecerá en vigor el seguro obligatorio de responsabilidad civil de accederse a países dentro del Espacio Económico Europeo y con los límites establecidos en la póliza que esté en vigor en cada momento.

Está prohibido hacer viajes con los vehículos desde la península a las islas, y viceversa, así como entre las islas o a Ceuta y Melilla.

2- EXTRAS

¿No tienes permiso para conducir un vehículo multiplaza? ¿Cómo funciona?

Si eres una persona que no cumple con los documentos necesarios para conducir, o si no tienes conocimiento para el uso de una furgoneta, te damos la opción de alquilar una de nuestras furgonetas con un chofer privado para que te lleve con seguridad a tu destino, la opción del chofer es solo para el apartado de alquiler por Hora y dentro de la ciudad de Madrid, con un periodo máximo de 4 horas de servicio.

Sistema de navegación

Con reserva se garantiza la disponibilidad de sistemas de navegación.

Conductor adicional

Se exigirá un cargo por conductor adicional, de tal modo que sólo podrán conducir el vehículo aquellas personas con el permiso de conducción válido, en regla.

Asientos para bebés y niños

Con reserva se garantiza la disponibilidad de sillas de bebé, asientos para niños y asientos de seguridad para niños de 0 a 36 kg (grupos 0+, 0, 1, 2 y 3).

Facilitamos accesorios de mudanza

Para mudanzas en FURGOFLASH, SL disponemos de opciones, como:  carros de mano, transportadores de muebles, amarres, embalajes, cintas adhesivas y cajas. (puede solicitar información llamando a atención al cliente)

Devolución tardía

El cargo en el supuesto de devolución del vehículo o de las llaves del vehículo más tarde del momento acordado en el contrato de arrendamiento por tramos de 24 horas sin haber convenido un nuevo plazo de devolución con FURGOFLASH SL asciende a coste por hora de 25,99 € por más de 3 horas de retraso se factura otro día adicional.

IVA y combustible no incluido

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Configurar y más información
Privacidad

    NOMBRE*

    Número de teléfono*

    No hay ninguna categoría de coches seleccionada en la oficina actual. ¡Escoja otra categoría!